必須在巨大的力下保持專業微笑，快速理解“客戶”的真實訴求，並用清晰邏輯和有力證據安對方、解答疑問、爭取信任。

這一，親眼見到一位口語流利如母語、但抗能力稍弱的英級同學歸被“客戶”問得當場緒崩潰，含淚離場。

最後一還有形象與禮儀評估，由人力資源部的專業老師和部門管理層共同進行。

從著裝、妝容、髮型、站姿、坐姿、手勢，到眼神流、微笑弧度、語音語調，都有近乎挑剔的細緻標準。

負責評估的老師語氣溫和但要求嚴格：“蔣同學，你的專業知識很紮實，但微笑時可以再放鬆一些，不要讓人覺得是職業假笑。”

“講解時手勢不要太多，幅度不要太大，要沉穩、有引導。”

過五關斬六將，當最終收到那封夢寐以求的錄用通知書時，心中湧起的不僅是喜悅，更有一種歷經淬鍊後的踏實與敬畏。

深刻地認識到，在華興客工部，“優秀”只是場券。

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