莉娜看著他們，輕輕嘆了口氣，從書架上拿出一本厚厚的筆記本，封面是孩子們一起的櫻花紙：“這是所有孩子的意識日記，你看看 —— 他們不會寫複雜的字，卻會用畫和簡單的話，告訴我們最真實的。”

傑克翻開筆記本，裡面的畫五六：有個孩畫了媽媽的手，旁邊寫著 “媽媽的手很暖，我害怕時就握著手”；有個男孩畫了一隻小狗，寫著 “小狗陪我睡覺，我不做噩夢了”；還有個孩子畫了 “心靈燈塔” 的窗戶，寫著 “在這裡，莉娜老師會聽我說心裡話”。這些畫沒有技巧，卻比任何資料都更能說明 “支援” 的意義。

“我之前總想著把一切量化，” 傑克合上書，語氣裡帶著頓悟，“比如‘家庭聯結度 = 視訊通話次數 × 時長’，卻忘了小宏想念爸爸時，需要的不是更多通話，是有人陪他摺紙船，聽他說‘爸爸的鬍子變長了’。”

“技不需要完量化所有東西。” 莉娜坐在他旁邊，指尖輕輕劃過筆記本上的畫，“就像你解析‘宇宙語法’，不是每個符號都要翻譯人類的語言，有時候留白，反而能更好地理解它的意義。演算法也可以留‘彈空間’—— 比如‘心靈燈塔’的焦慮指數下降 10%，同時社群活參與率上升 15%，我們就知道‘支援有效’，不用非要算出‘每次摺紙船能降低多焦慮值’。”

傑克看著窗外飄落的櫻花瓣，一片落在小宏的畫紙上，剛好在紙船的帆上，像給星星加了層的暈。他突然明白，自己過去追求的 “絕對邏輯”，其實是在逃避 —— 逃避那些無法量化的，逃避真實的人類世界。而現在，他終於願意放下對 “完模型” 的執念，學著用 “人的眼睛” 看世界。

里約熱盧的貧民窟，是傑克社群調研的最後一站。這裡的房子依山而建，彩的牆面在正午的下格外鮮豔：明黃、寶藍、玫紅、草綠，像被上帝打翻的調盤。海風從大西洋吹過來，帶著鹹的味道，混著街頭烤的焦香和孩子們的汗味，形一種獨特的、充滿生機的氣息。

社群領袖卡斯帶著傑克走過狹窄的巷弄，路面是用碎石鋪的，坑坑窪窪，偶爾有積水反著。卡斯穿著一件洗得發白的藍工裝襯衫，袖口捲到肘部，出的手臂上有幾道深淺不一的疤痕 —— 是年輕時在碼頭打工留下的。他的手掌糙得像砂紙，卻很有力，走路時總是走在傑克外側，怕他被巷弄兩側的雜到。

“看，那就是 GTEC 去年捐的太能板。” 卡斯指著一棟玫紅房子的屋頂，深藍的太能板整齊地排列著，板面上落著點灰塵，卻得很乾淨，“之前我們總停電，孩子們晚上寫作業要靠蠟燭，現在好了，不僅能點燈，還能給手機充電 —— 不過有裝置沒用，得有人懂怎麼維護。”

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